ショップオープン前の確認事項

オープンまでに確認すること

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そろそろショップのオープンだね!準備のほうは進んでいる?
うーん、うまく設定ができているか不安だわ。

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じゃあ一緒にチェックしてみよう。
  1. 会社情報の入力
  2. 利用規約・特別商取引法の設定
  3. ご利用ガイドの設定
  4. 決済方法の設定
  5. 配送方法の設定
  6. フォローメールの設定
  7. 商品登録の設定
  8. キャンセル時の在庫戻し設定
  9. SEO設定
こんなにたくさん?

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teacher

1つ1つのチェック箇所は少ないから、順番に見ていこう!

会社情報の入力

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まずは会社情報が正しく入力されているか確認しよう。

teacher

入力した会社情報は、ページ下部(フッター)や、ご利用ガイドに表示されるんだよ。正しく表示されているか確認してみよう。
※使用するデザインテンプレートによってフッターに表示されない場合があります。

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もし設定し忘れていたら、ここで設定をしておこう。

[プロモード]ショップ管理>基本情報設定>マイショップ情報

利用規約・特別商取引法の設定

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次は「利用規約」「特別商取引法」の設定を確認しよう。

[プロモード]ショップ管理>基本情報設定>利用規約の設定

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ここで設定した内容が、「利用規約ページ」「特別商取引法ページ」に表示されるよ。
利用規約の表示例
特定商取引法の表示例
難しい言葉が分からなくて…。何を書いたら良いの?

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安心して。予めテンプレートが用意されているから、ショップに合わせて細かな調整をするだけで大丈夫だよ!
特別商取引法の設定で見慣れない英単語が並んでいるけれど、これはどうすればいいのかしら?

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teacher

これは「変数」といって、ショップ情報で入力した内容が自動で出力されるからそのままで大丈夫だよ。

teacher

もしショップ情報とは異なる内容を表示したい場合は、変数を消して手動で入力してね。
わかったわ。

student

ご利用ガイドの設定

teacher

ご利用ガイドの設定も忘れないようにね。

teacher

初めてショップを利用する人は、ご利用ガイドを見てから注文をする傾向があるからね。
そうね。「決済方法の種類」や、「配送にかかる日数」「返品の可否」が特に気になるところね。

student

[プロモード]ショップ管理>基本情報設定>利用案内の設定

決済方法の設定

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SBペイメントサービスのクレジットカード決済を導入している場合、「3Dセキュア」の設定がどうなっているか確認しよう。

[プロモード]ショップ管理>決済管理>決済方法の設定>表示タイプ設定

teacher

SBペイメントサービスと契約をした際、オプションで「3Dセキュア」を申し込んだ場合は必ず「使用する」を選んでね。

teacher

「契約時の内容」と「設定」が違うとエラーで決済できなくなってしまうから注意が必要だ。
そうなのね。もう一度契約内容を確認してみるわ。

student

注意
3Dセキュアを申し込んでいない状態で、「使用する」を選択した場合も決済エラーとなります。契約内容をご確認の上、正しい設定をお願いいたします。
※3Dセキュアの申込み状況につきましては、SBペイメントサービスとの契約内容をご確認下さい。(Cafe24ではご契約内容の確認は出来かねます。)

配送方法の設定

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配送方法で注意をしなくてはいけないのは、「地域別送料」の設定だよ。
こういう設定をしたい場合は、地域別送料を1000円にすれば良いのよね?

配送先 送料
北海道 1000円
沖縄県 1000円
基本送料(上記以外) 600円

student

teacher

惜しい!
地域別送料は基本送料を除いた金額を設定するんだ。

teacher

今回の場合、地域別送料は400円と設定すればOKだ。こんな感じだね。

[プロモード]ショップ管理>決済管理>決済方法の設定>表示タイプ設定

フォローメールの設定

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フォローメールは「自動配信メール」とも呼ばれる機能で、会員登録時や注文時に自動で送られるメールのことだよ。

[プロモード]会員管理>フォローメール設定>フォローメール設定
テンプレートで気になったところだけを編集すればいいのね。

student

teacher

その通り。

teacher

さぁ、半分まで終わったよ!ちょっと一休みしようか。
もう少し頑張れそう!

student

商品登録の設定

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さあ、ここから後半戦スタートだ。

teacher

商品登録で確認しておいた方が良いのは2か所!
  • 在庫が減るタイミング
  • 在庫切れの設定をするか
在庫が減るタイミング?どういうこと?

student

teacher

「注文基準」「決済基準」の2つから選択できるんだけど、こんな感じで使い分けるんだ。
在庫数量チェックの基準 在庫が減るタイミング
注文基準 注文が入ったタイミング
決済基準 決済確認のタイミング
(銀行振込の場合、入金確認時に在庫が減ります。)
なるほど。実在庫を持っている場合は、「注文基準」の方が「注文の重複による欠品」を防げそうね。

student

teacher

そうかもしれないね。設定はここからできるよ。

[プロモード]商品管理>商品登録>オプション/在庫の設定>在庫数量チェックの基準

teacher

次は在庫切れの設定を紹介するね。

[プロモード]商品管理>商品登録>商品リスト>オプション/在庫の設定>在庫切れ表示の使用
うーん、こちらもあまりピンとこないわね。

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在庫切れ表示を使用しないとどうなるの?

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在庫数が0以下になっても(「在庫切れ」という表示にならず)買い物かごに入れられるんだ。

teacher

受注してから発注・製造する場合に向いている設定だね。

キャンセル時の在庫戻し設定

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注文をキャンセルする場合、在庫を戻すかどうかを設定できるんだ。

[プロモード]ショップ管理>運営管理>詳細設定>(タブ)注文設定>入金・返金・返品処理の設定>キャンセル・返品時の
自動数量リカバリー

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各選択肢の意味はこのような感じだよ。運用方法に合わせて最適な設定を選んでね。
自動数量リカバリー設定 内容
在庫戻し自動設定 キャンセル・返品時に自動で在庫を戻す。
在庫を戻さない キャンセル・返品時に在庫を戻さない。
在庫戻し手動設定 キャンセル・返品処理時に、
在庫を戻すかどうか選択する。

SEO設定

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最後はSEOの設定だ。

teacher

ブラウザでショップページを開いたときに、こんな表示になっていないかな。
あ、わたしのショップも「基本レイアウト」って表示されてる。

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teacher

これは使用しているデザインテンプレートによっても違うんだけど、デザインで簡単に変更できるよ。

teacher

まずはhtmlの編集ウィンドウを開いてみよう!

[プロモード]PCデザイン>デザイン管理>Myデザイン>編集したいデザインの「編集」ボタン

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開いたウィンドウの左下に「layout/basic/main.html」を入れて検索してみよう。

teacher

検索結果が出てきたら、そのファイルを開いてみよう。
難しそうなコードがたくさん並んでるわ。

student

teacher

その中にこのような部分はないかな。
※デザインテンプレートによってファイルやコードが異なる場合があります。
あ、あったわ。

student

teacher

「基本レイアウト」の部分をショップ名などに変えてみよう。

まとめ

teacher

特に気を付けておいた方が良い箇所をチェックしてみたけどどうかな。
これで安心してオープンの日を迎えられそう!

student

teacher

良かった!